এখানে একই মার্কেটের শতাধিক দোকানের টেকনিশিয়ানদের কাছে সব রকম সমস্যার সমাধান সহজেই মেলে। এক দোকানে না হলে অন্য দোকানে, এক টেকনিশিয়ান থেকে আরও টেকনিশিয়ান—এমন করে মুঠোফোনের সব সমস্যারই সমাধান খুঁজে নেওয়া যায় সহজেই।
মো. রিফাত হোসেন জানান, মুঠোফোনে সমস্যা দেখা দেওয়ামাত্রই যদি এখানে আনা হয়, তাহলে অনেক কম খরচেই মেরামত করা সম্ভব। সমস্যার সমাধান খুঁজতে নিয়ে অন্য অনেক দোকান ঘুরে এলে সার্ভিস চার্জের পরিমাণ তখন বেড়ে যায়। কাজের ওপর ভিত্তি করে এখানে সার্ভিস চার্জ শুরু হয় মাত্র ২০০ টাকা থেকে।
দেশের নানা প্রান্ত থেকে আসা দক্ষ টেকনিশিয়ানরা এখানে তিনভাবে যুক্ত হন। কেউ এক হাত বাই এক হাতের মতো জায়গাজুড়ে ছোট টেবিলের দোকান নিয়ে বসেন, যেখানে ভাড়া গুনতে হয় প্রায় ২৫ হাজার টাকা। কেউবা দোকানের সঙ্গে লভ্যাংশ শেয়ারের চুক্তিতে সে দোকানের সামনে বসেন। কেউ আবার নির্দিষ্ট বেতনে চাকরি করেন কোনো না কোনো দোকানের অধীন।