বর্তমান দ্রুতগতির জীবনে সবাইকেই কোনো না কোনো সময় অন্যের অনুরোধ বা প্রস্তাবে 'না' বলতে হয়। তবে অনেকেই সরাসরি না বলতে সংকোচ বোধ করেন, যা পরিস্থিতিকে আরও জটিল করে তুলতে পারে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, কিছু সহজ কৌশল অবলম্বন করে স্মার্টলি এবং ভদ্রভাবে না বলা সম্ভব। এখানে তুলে ধরা হলো এমন ৫টি কার্যকরী উপায়—

১. বিকল্প প্রস্তাব দিন
না বলার পরিবর্তে কোনো বিকল্প উপায় বা সময়ের প্রস্তাব দিলে অনুরোধকারী ব্যক্তি সহজে তা গ্রহণ করতে পারে। যেমন বলা যেতে পারে, "এখন সময়টা একটু কঠিন, তবে আমি অন্য সময় সাহায্য করতে পারবো।" এতে করে সরাসরি না না বলেও পরিস্থিতি দক্ষতার সাথে সামাল দেওয়া যায়।

২. কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে না বলুন
অনুরোধের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে না বললে তা অনেক বেশি সৌজন্যময় শোনায়। বিশেষজ্ঞদের মতে, এভাবে বলতে পারেন: "আপনি আমাকে মনে করেছেন, তার জন্য ধন্যবাদ। তবে আমি দুঃখিত, এখন এটি সম্ভব নয়।"

৩. ব্যক্তিগত সীমাবদ্ধতার কথা জানান
নিজের ব্যস্ততা বা সীমাবদ্ধতার কথা জানানোর মাধ্যমে ইচ্ছা থাকা সত্ত্বেও অসমর্থতার ব্যাখ্যা দেওয়া যায়। উদাহরণস্বরূপ বলা যেতে পারে: "আমি সত্যিই চাই, কিন্তু আমার কাজের চাপের কারণে সময় বের করতে পারছি না।"

৪. পরিষ্কার ও সম্মানজনকভাবে না বলুন
অনেক সময় সরাসরি ও ভদ্রভাবে 'না' বলাই সবচেয়ে ভালো সমাধান। দেরি বা অজুহাত দিলে পরিস্থিতি আরও খারাপ হতে পারে। যেমন বলা যেতে পারে: "আমি দুঃখিত, তবে আমি এটি করতে পারবো না। আশা করি আপনি বুঝবেন।"

৫. 'ভেবে দেখবো' না বলে সরাসরি সিদ্ধান্ত দিন
'ভেবে দেখবো' বলে সময়ক্ষেপণ না করে যদি জানেন পারবেন না, তাহলে শুরুতেই স্পষ্টভাবে না বলাই উত্তম। বলা যেতে পারে: "আমি নিশ্চিত করতে চাই যে আমি এটি করতে পারবো না, যাতে আপনি অন্য কাউকে খুঁজে নিতে পারেন।"

বিশেষজ্ঞদের মতে, সৌজন্য বজায় রেখে স্পষ্টভাবে না বলাই সময় ও সম্পর্ক দুটিকেই রক্ষা করে। বর্তমান সময়ে দক্ষ যোগাযোগের জন্য এসব কৌশল জানা জরুরি বলেও মত দিয়েছেন তারা।